Web加賀屋（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守して、適切に取り扱います。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）では、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかをご説明します。
1. 収集する情報
お客様から直接ご提供いただく情報
お問い合わせ、お見積り依頼、ご契約時に以下の情報をお伺いすることがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号
- 住所（請求書送付先）
- お問い合わせ内容、ご要望
自動的に収集される情報
当社ウェブサイトをご利用いただく際、以下の情報が自動的に収集されることがあります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時、閲覧ページ
- 参照元URL（リファラー）
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営（ウェブサイト制作、保守、ホスティング等）
- お問い合わせへの対応、お見積りの作成
- ご契約内容の履行、請求書の発行
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- サービスの改善、新サービスの開発
- ウェブサイトのアクセス解析
マーケティング目的のメール配信は、お客様から別途同意をいただいた場合にのみ行います。
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生・児童の健全育成に必要な場合
- 国・地方公共団体等への協力が必要な場合
業務委託先への開示
サービス提供に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を開示することがあります。その場合、委託先と秘密保持契約を締結し、適切な管理を行います。
- ホスティングサービス提供会社
- 決済代行会社
- メール配信サービス提供会社
4. Cookieとアクセス解析
Cookieの使用
当社ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上とアクセス状況の分析のためにCookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、お客様を個人として特定するものではありません。
ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
Google Analytics
当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用して匿名化されたアクセス情報を収集します。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsによるデータ収集を無効にするには、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス権限の制限
- ファイアウォール、セキュリティソフトの使用
- 定期的なセキュリティアップデート
6. お客様の権利
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求: 当社が保有する個人情報の開示を求めることができます
- 訂正請求: 個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正を求めることができます
- 削除請求: 個人情報の削除を求めることができます
- 利用停止請求: 個人情報の利用停止を求めることができます
これらの請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
7. 保持期間
お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、保持します。契約終了後は、法令で定められた保存期間（税務関連書類は7年など）を経過した後、速やかに削除または匿名化します。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Web加賀屋
所在地: 大阪府
メール: web@creative-kagaya.com
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